【MyGoNews林湘慈/綜合報導(dǎo)】新竹縣政府辦理「2019年全民監(jiān)督公共工程業(yè)務(wù)」、「工程施工查核小組」績效考核，分別獲行政院公共工程委員會「甲等」、「優(yōu)等」的佳績，也雙雙創(chuàng)下連續(xù)7年非直轄市第一名的紀(jì)錄！縣長楊文科說，工程會規(guī)定全民督工案件處理天數(shù)為12工作天，新竹縣平均處理天數(shù)只有一天，工務(wù)處同仁積極的作法值得肯定?！腹こ淌┕げ楹诵〗M」是把關(guān)工程施工品質(zhì)，楊文科期勉繼續(xù)朝公共工程金質(zhì)獎的目標(biāo)邁進(jìn)。
 
工務(wù)處長林鶴斯表示，「2019年全民監(jiān)督公共工程業(yè)務(wù)」考核項目包括通報系統(tǒng)之完整性(民眾與所屬通報系統(tǒng)聯(lián)繫情形、涉及其他權(quán)責(zé)機(jī)關(guān)案件協(xié)調(diào)情形)；通報案件處理情形（案件處理過程之完整性、案件處理過程與民眾互動情形、案件辦理時程)；執(zhí)行運(yùn)作機(jī)制(工程主管機(jī)關(guān)施工查核小組查核情形、定期辦理追蹤檢討會情形、確實配合工程會辦理檢討)；特殊績效(配合機(jī)關(guān)、學(xué)校社團(tuán)等組織宣導(dǎo)、對民眾通報資料保密情形)。
 
林鶴斯處長在主管會報中表示，為掌握時效性，縣府「全民督工窗口」訂定處理管控SOP，要求在2天內(nèi)勘查，3天內(nèi)改善處理，比工程會規(guī)定的12天積極。在全民督工窗口積極追蹤管控與縣府各單位努力下，2019年度全民督工案件平均處理天數(shù)為1.00天，較全國平均2.61天縮短時程1.61天。
 
為宣導(dǎo)全民監(jiān)督公共工程，工務(wù)處和政風(fēng)處多次辦理「公共工程施工品質(zhì)管理實務(wù)暨金質(zhì)獎工程觀摩教育訓(xùn)練」，另外也在各機(jī)關(guān)、學(xué)校及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公所或社區(qū)等組織加強(qiáng)宣導(dǎo)。2019年4月就有竹東鎮(zhèn)一名國二學(xué)生通報，某公共工程夜間交通警示不足，影響通行安全，「全民督工窗口」獲報後在一天內(nèi)改善完畢的案例。
 
工務(wù)處表示，公共工程委員會為方便民眾使用，推出「全民督工」App通報應(yīng)用軟體，結(jié)合雲(yún)端地理圖臺及GPS行動定位功能，民眾只要以智慧型手機(jī)下載安裝，透過「選地點」、「填內(nèi)容」、「傳照片」、「完成送出」簡單4步驟，即時便利地反映施工不良的公共工程。另外，為使民眾通報內(nèi)容與施工中的公共工程資訊緊密結(jié)合，工程會同步開發(fā)「地理圖資編繪功能」供各機(jī)關(guān)線上使用，提升標(biāo)案座標(biāo)資料正確性，有效提升督工案件定位及標(biāo)案辨識正確率。